服务=关心就是服务
有人可能会说,销售人员的关心是假的,是有目的的,如果他愿意,是假的,有目的地关心你一辈子,你对吗?愿意吗?
三种服务,让客户感动:
1、主动帮助客户拓展自己的事业:没有人喜欢被提拔,但也没有人拒绝帮助他发展事业。
2、真诚的客户关怀和家人:没有人喜欢被提拔,也很少有人拒绝别人关心他和他的家人。
3、做与产品相关的服务:如果你的服务与你的产品相关,客户会认为应该,如果你的服务与你的产品无关,他会认为你真的关心他,更容易打动他,而打动客户是最有效的。
三级两级,服务:
1、副本服务:你和你的公司应该做的,做的,客户认为你和你的公司也可以。
2、边缘服务(不能做服务):你已经做过了,我觉得你和你的公司都很好。
3、没有销售服务:你已经做到了,我认为你和你的公司不仅是市场的合作伙伴,而且客户也把你当作朋友。这段感情对手抢不走,这对不对?你想要的结果?
三、重要信念、服务:
1、我是一个提供服务的人,我提供优质的服务,与个人的成就成正比。
2、如果你不关心客户,服务好客户,你的竞争对手就会做。
你的服务能让客户感动,这是销售技巧的核心!